4月18日，湖北省旅游委公布2015年度湖北46家“醉美”系列旅游廁所名單，宜昌9家上榜列居首位，比省城武漢還多出一席。

自去年3月起，我市大力推行“廁所革命”，計(jì)劃改建及新建180座旅游廁所，目前已完工121座。同時(shí)將廁所管理納入景區(qū)考核，旅游廁所不達(dá)標(biāo)的“一票否決”。一年過(guò)去，宜昌大多旅游廁所大變樣。連日來(lái)，記者對(duì)此進(jìn)行了走訪(fǎng)。

濱江公園小南門(mén)入口旅游廁所獲評(píng)我省醉智能旅游廁所。

更美更實(shí)用

18日上午，記者來(lái)到上榜的三峽游客中心旅游廁所、濱江公園小南門(mén)入口旅游廁所一探究竟。

在三峽游客中心大廳左側(cè)，正對(duì)廁所入口的是專(zhuān)為特殊人士設(shè)計(jì)的衛(wèi)生間。宜昌交運(yùn)旅游客運(yùn)事業(yè)部張華明介紹，“隨著舉家出游成大趨勢(shì)，除了男、女廁所，增設(shè)第三衛(wèi)生間就是為了解決家庭群體如廁尷尬。”張華明說(shuō)。

在第三衛(wèi)生間內(nèi)，有折疊的嬰兒護(hù)理臺(tái)，內(nèi)有安全帶、嬰兒用品等；在老人及殘障人士坐便器旁有兩個(gè)扶手，其中一個(gè)可以折疊。“兩邊扶手設(shè)計(jì)，為方便老人起身。”張華明說(shuō)。在扶手下方有一個(gè)24小時(shí)應(yīng)急呼叫按鈕。如發(fā)生意外，按下報(bào)警器，工作人員就會(huì)迅速趕到。

廁所外，一名游客盯著文化墻觀看。他是67歲的福建游客劉道義，他稱(chēng)贊“刻得真好”。文化墻上雕刻著十余幅描寫(xiě)西陵峽、屈原故里、三峽大壩等宜昌著名景點(diǎn)的詩(shī)句；而廁所左面則是一面滾動(dòng)播放宜昌各景點(diǎn)宣傳片的大屏幕。

在小南門(mén)旅游廁所，白墻灰瓦掩映在綠蔭下，赭紅色雕花的窗檐盡顯端莊。廁所外墻掛有手機(jī)充電、電瓶車(chē)充電器，近處是供游人休息的場(chǎng)所。該廁所同樣設(shè)有第三衛(wèi)生間，還有殘疾人專(zhuān)用通道、自動(dòng)售紙機(jī)、太陽(yáng)能熱水器……

記者從市旅游局了解到，此次上榜的旅游廁所不僅設(shè)施齊全、干凈整潔，且與景區(qū)融為一體形成美景。清江畫(huà)廊旅游廁所極具土家風(fēng)格，屋檐雕花設(shè)計(jì)，檐下懸掛著10余盞大紅燈籠；百里荒旅游廁所以木質(zhì)感為主，與景區(qū)“草原風(fēng)光、天然荒涼”的特點(diǎn)極為匹配；嫘祖廟旅游廁所掩蓋在一片銀杏林中，廁所外的步道被銀杏葉鋪成一條金黃色的地毯……

涵蓋3A以上景區(qū)

“新建、改建旅游廁所，就是為了解決過(guò)去景區(qū)建設(shè)的這一短板，提升旅游整體形象。”市旅游局規(guī)劃科科長(zhǎng)伍啟軍說(shuō)。三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授闞如良也表示，在往年省旅游委開(kāi)展的游客滿(mǎn)意度調(diào)查中，宜昌曾在廁所問(wèn)題上“丟分”，但如今外地游客對(duì)宜昌旅游廁所的印象有所改觀。

車(chē)溪風(fēng)景區(qū)內(nèi)商品小販楊女士，親歷了景區(qū)內(nèi)臘梅峽處廁所的變化。“以前廁所內(nèi)黑黢黢的，有的坑位門(mén)是壞的，動(dòng)不動(dòng)就停水，走進(jìn)就能聞到一股惡臭。”從去年下半年起，景區(qū)對(duì)老舊廁所推倒重建，建成后的臘梅峽景點(diǎn)廁所煥然一新。“照明好了、也通風(fēng)了，沒(méi)有異味，干凈整潔。”楊女士說(shuō)，除重建的廁所外，景區(qū)還在臘梅峽新增了4處旅游廁所。“游客多的時(shí)候也不怕排隊(duì)了。”楊女士說(shuō)。

我市從去年3月起推行“廁所革命”，計(jì)劃改建及新建的180座旅游廁所，幾乎涵蓋全市所有3A級(jí)以上景區(qū)、重點(diǎn)旅游區(qū)。目前已完工121座，在建34座，完成前期設(shè)計(jì)25座。夷陵區(qū)、遠(yuǎn)安、五峰等地還自主新增建設(shè)旅游廁所20座。

采訪(fǎng)中，部分游客也對(duì)宜昌旅游廁所發(fā)展提出更高要求。在三峽游客中心，剛結(jié)束屈原故里行程的陳婆婆稱(chēng)，希望景區(qū)沿途廁所的指示牌多一些，更清晰、好找。

顏值咋保鮮

上榜的“醉美”廁所如何“青春常駐”？上榜景區(qū)及三峽游客中心給出了“加大投入”的答案。

張華明告訴記者，在維護(hù)成本上增長(zhǎng)了10%。照明、通風(fēng)、專(zhuān)人管理、設(shè)施維護(hù)上的花費(fèi)增加，由交運(yùn)集團(tuán)自行承擔(dān)。目前采取專(zhuān)人責(zé)任制，還不時(shí)會(huì)對(duì)游客如廁滿(mǎn)意度展開(kāi)調(diào)查，根據(jù)游客意見(jiàn)整改。

同樣上榜的柴埠溪、三峽大壩等景區(qū)也表示，景區(qū)廁所維護(hù)成本確有增加，如安排專(zhuān)人定崗，一天多次對(duì)廁所清掃、巡查等。如今景區(qū)將廁所維護(hù)看得與景點(diǎn)維護(hù)同樣重要，所以增加投入也在情理之中。

負(fù)責(zé)小南門(mén)旅游廁所維護(hù)和管理的西陵區(qū)環(huán)衛(wèi)處則將探索“以商養(yǎng)廁”模式。“將來(lái)以小南門(mén)旅游廁所為試點(diǎn)，成規(guī)模大批量建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所。沿江一線(xiàn)游步道修好后，將統(tǒng)計(jì)游客規(guī)模，探索市場(chǎng)化商業(yè)模式并試運(yùn)用。”西陵區(qū)環(huán)衛(wèi)處副主任李童說(shuō)。

為了保持廁所“顏值”，我市還完善了旅游廁所管理制度，要求旅游廁所配備專(zhuān)人專(zhuān)崗，實(shí)行24小時(shí)跟蹤保潔。市旅游部門(mén)表示，對(duì)于3A級(jí)以上旅游景區(qū)，如果旅游廁所數(shù)量不充足、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、管理不規(guī)范、游客不滿(mǎn)意，而又不能按時(shí)整改到位，將被摘牌；對(duì)新申報(bào)各類(lèi)等級(jí)的旅游景區(qū)，凡旅游廁所不達(dá)標(biāo)的，一律不予受理。

本月底，市創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市領(lǐng)導(dǎo)小組還將公布全市3A級(jí)旅游廁所名單，接受市民考評(píng)。

附：全省醉美旅游廁所宜昌上榜名單

醉溫馨：

三峽大壩旅游區(qū)游客換乘中心旅游廁所

醉具顏值：

滬渝高速宜昌段高家堰服務(wù)區(qū)旅游廁所

夷陵區(qū)官莊村旅游廁所

清江方山景區(qū)旅游廁所

夷陵區(qū)百里荒景區(qū)旅游廁所

醉獨(dú)特：

磨基山旅游廁所

醉具文化特色：

五峰柴埠溪景區(qū)大灣口旅游廁所

醉智能：

濱江公園小南門(mén)入口旅游廁所三峽游客中心旅游廁所