為期40天的春運今日拉開帷幕。1月25日，記者從市客管處獲悉，春運期間，該處將嚴查出租車違規行為，一經查實將對出租車進行醉高停運7天的處理。對于一個月內連續兩次違規的司機，將責令所在企業解除該駕駛員注冊合同。同時，4家出租車公司公開監督電話，表示將對市民的投訴積極處理，絕不護短。“目前，市客管處己在宜昌東站、長途車站、三峽大學及其他客流集散地查扣不打表、拼客、多收濫要等違規出租車11臺，給予500元罰款、并停運學習7天的處理。”市客管處主任杜俊表示，除嚴格執行上述規定之外，還將對城區8家出租汽車公司經理實行目標考核，如果乘客投訴得不到有效回復，或存在包庇司機、弄虛作假等情況，市客管處將按照相關法規要求，對出租汽車公司進行行政處罰，追究經濟責任；對于一個月內連續兩次違規的司機，將責令所在企業解除該駕駛員注冊合同。
此外，市民如發現出租車有拒載、不打表、隨意漲價等違規行為，可撥打市客管處投訴電話（6220130），也可直接向宜洋（6358177）、匯豐原（6333365）、盛龍（6353037）、交運（6903519）等公司投訴。宜洋出租車公司將對違規駕駛員給予醉高2000元的處罰，并返還乘客10倍車費。
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