以打造全國一流的專業(yè)化旅客運輸企業(yè)，創(chuàng)建國內知名的客運品牌為目標，圍繞“團結、務實、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價值理念；以“依托優(yōu)勢、務實創(chuàng)新、搶抓機遇、持續(xù)發(fā)展”思想為指導；以向旅客提供更好的服務為現(xiàn)實途徑，不斷提高企業(yè)的服務品質和專業(yè)化能力，把宜昌交運打造成集道路客運及服務、旅游客運服務、汽車銷售和售后服務為一體的綜合性現(xiàn)代服務企業(yè)，并發(fā)展成為湖北省乃至全國醉具影響力的旅游客運綜合服務商之一。
宜昌交運的主營業(yè)務為旅客運輸服務、汽車經銷兩大領域，其中旅客運輸服務為公司的核心業(yè)務，涵蓋了道路旅客運輸、水路旅客運輸、客運港站服務三大領域。宜昌交運的旅客運輸業(yè)務具備水陸聯(lián)運一體化的優(yōu)勢，為旅客提供公路、水路、鐵路、城市公交中轉“零換乘”服務，公司已形成了集道路客運、水上客運、旅游客運、客運港站服務為一體的多元化客運服務能力。
宜昌交運控股的宜昌長江高速客輪有限責任公司現(xiàn)擁有10艘高速水翼飛船，主要運營宜昌-巴東-巫山-奉節(jié)-云陽-萬州線路的水上高速航線，為目前長江水上高速客運宜昌至萬州航線的主要運營商之一。
宜昌交運水路客運產業(yè)的發(fā)展將依托長江三峽區(qū)域豐富的世界級旅游資源和公司港、站、車、船俱全的綜合運輸優(yōu)勢，為“高峽平湖”游、“兩壩一峽”游等高品質旅游產品提供完善的旅游配套運輸服務，實現(xiàn)三峽旅游客運產業(yè)化經營、專業(yè)化管理、品牌化服務的目標，實現(xiàn)宜昌交運水路普通客運向水路旅游客運的成功轉型。
宜昌交運與鄂西圈投共同投資建設的宜昌三峽游輪集散中心項目，建成后將成為長江三峽游船母港。
宜昌交運的水路客運產業(yè)將充分抓住長江三峽游輪中心項目及宜昌港改造的契機，憑借旅游港口的市場人氣，充分發(fā)掘港口資產的商業(yè)價值，實現(xiàn)港口由單一客運服務向車船、旅游中轉集散、游客駐留休閑、旅游信息平臺、旅游商貿等綜合旅游服務的功能性轉變，創(chuàng)新水路旅游產品，實現(xiàn)宜昌交運水路旅游客運及服務產品品質升級，讓其成為宜昌交運未來水路客運新的利潤增長極。
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