本次活動是市旅游委在旅游營銷國際性上的一次新嘗試,也是宜昌打造“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”營銷宣傳模式,將“愛上宜昌”的旅游品牌從全國推向全球的創(chuàng)新營銷方式。通過活動,讓世界了解宜昌,讓宜昌走向世界。
第八屆中國長江三峽國際旅游節(jié)開幕式于2017年7月4日在三峽人家風景區(qū)舉辦,首次推出《峽江音畫》大型實景演出,100多家海內(nèi)外媒體進行了全程宣傳報道,通過騰訊、網(wǎng)易、花椒、小米等網(wǎng)絡平臺進行了現(xiàn)場直播。據(jù)百度搜索數(shù)據(jù),以三峽國際旅游節(jié)為主題的新聞稿件19.8萬篇,視頻稿件411個,開幕式直播瀏覽量和回放觀看量1622.6萬人次,傳播覆蓋面達到5600萬人次。
宜昌以節(jié)為媒,舉行旅游節(jié)投資洽談會,邀請35位知名企業(yè)家考察環(huán)境、投資興業(yè),共簽約合作項目30個,協(xié)議總投資201.18億元。宜昌發(fā)起成立“新三峽文化旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,全國百名藝術(shù)家發(fā)表了《保護長江、關(guān)愛三峽、讓母親河永遠美麗》的綠色宣言倡導書。在第九屆華博會和第二屆長江旅游博覽會上,市旅游委獲得醉佳展臺獎、醉佳組織獎、推廣創(chuàng)新獎。
全市鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動頻出、精彩紛呈,成功舉辦第十六屆三峽·枝江桃花藝術(shù)節(jié)、夷陵區(qū)“繽紛四季 鄉(xiāng)約夷陵”鄉(xiāng)村旅游節(jié)、五峰春茶旅游節(jié)、宜都文化藝術(shù)節(jié)暨三峽九鳳谷第二屆紫荊花文化節(jié)、遠安縣國際田野馬拉松賽、中國自行車聯(lián)賽湖北-枝江站暨第八屆環(huán)百里洲自行車賽等活動,吸引八方游客紛至沓來,也推進旅游產(chǎn)業(yè)與文化、體育等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密融合、共同繁榮。
為拓展宜昌客源市場,宜昌開展了山東、山西和河南專列大巴自駕車宜昌專線游活動;在河南舉辦了“愛上宜昌·家豫戶曉”春季路演暨河南專列、自駕車游宜昌啟動儀式;與途牛網(wǎng)合作,開展了動車專列進宜昌專線游活動。在華中區(qū)域舉行了“愛上宜昌·逐夢青春”全國大學生超級脫口秀PK大賽暨宜昌三峽首屆大學生創(chuàng)意文化旅游嘉年華活動。組織宜昌旅行社開展了“愛上宜昌·度假天堂”夏秋避暑度假旅游線路宣傳,在全國37個城市宣傳推廣宜昌55條旅游線路。在美國時代廣場大屏上播放旅游宣傳片。開通宜昌至泰國、越南的旅游包機,便利了國內(nèi)外游客出行。
以綜合治理 促進旅游形象大提升
建立整潔、精致、舒適的旅游環(huán)境,營造溫馨、親切、率性的旅游氛圍,一直是宜昌旅游業(yè)孜孜不倦、致力追求的目標。2017年,全市旅游業(yè)扎實開展系列專項整治,旅游環(huán)境得到極大改善,游客滿意度大幅提升。
2017年2月,深入貫徹落實市委“轉(zhuǎn)作風、抓落實”緊急會議精神,在全市3A級以上景區(qū)、3星級以上飯店、重點景區(qū)周邊和旅游廊道持續(xù)開展了為期5個月的旅游環(huán)境綜合整治。對查找的問題實行清單銷號督辦,中心城區(qū)四個景區(qū)共查找曝光64項問題。各縣市區(qū)及旅游新區(qū)、高新區(qū)等16個單位共自查問題851項,全部整改到位。
扎實開展打“三黑”專項整治,重點對10個旅游城市窗口、采取7項措施開展整治。共查處滋擾市場秩序的喊客拉客154人,拘留8人;查處違章車輛1758起;查扣非法營運車輛11臺,處罰違規(guī)旅游車輛3臺;取締非法旅游接待服務點8個;對三峽大壩游客換乘中心違法攤點開展聯(lián)合拆除行動,80個非法攤點全部拆除;對宜昌東站、三峽機場、三峽游客中心等城市窗口多年存在的拉客宰客等擾亂旅游市場秩序的“頑疾”進行了有效整治。
對違規(guī)經(jīng)營的旅游企業(yè)出重拳整治,開展了“低價游”“零負團費”、超范圍經(jīng)營等專項整治行動,開展了春季、暑期市場整治和“秋冬會戰(zhàn)”專項整治行動,約談企業(yè)負責人41名,對9家違規(guī)經(jīng)營旅行社公司下達責令整改通知書,取締無證經(jīng)營服務機構(gòu)8家,注銷違規(guī)門市部16家,對3家嚴重違規(guī)經(jīng)營的旅行社公司實施處罰。
強化旅游安全管理,開展景區(qū)特種設備隱患大排查大整治專項行動、消防安全隱患大排查大整治、旅游安全四大專項行動、A級旅游景區(qū)地質(zhì)災害排查整治行動等,促進企業(yè)整治消除安全隱患。
為適應全域旅游“綜合產(chǎn)業(yè)綜合監(jiān)管”的發(fā)展要求,2017年市旅游委大力推進旅游綜合管理體制改革并取得了顯著成效。市編委下發(fā)了《宜昌市旅游發(fā)展委員會主要職責內(nèi)設機構(gòu)和人員編制規(guī)定》,進一步明確了市旅游委的職能職責。市旅游委與市公安局、市工商局、市中級人民法院就成立旅游警察、工商旅游分局、旅游巡回法庭事宜進行溝通協(xié)調(diào),市工商局消保分局加掛“旅游市場監(jiān)督管理分局”牌子,市中級人民法院已在10個縣市區(qū)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭加掛了“旅游巡回法庭”牌子。
市政府成立宜昌市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導小組,負責統(tǒng)籌本區(qū)域旅游市場綜合監(jiān)管的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作。成立旅游安全專業(yè)委員會,成為旅游行業(yè)安全監(jiān)管的重要抓手。同時,作為全國導游薪酬集體協(xié)商制改革試點城市,積極推動了導游人員綜合執(zhí)業(yè)險的貫徹實施,維護行業(yè)穩(wěn)定。
提升旅游服務品質(zhì)。2017年成功舉辦宜昌市第四屆技能狀元大賽暨第九屆導游大賽,創(chuàng)新開展了戶外實景導游講解比賽。在第三屆全國導游大賽中,我市導游馬靜晉級30強并榮獲銅獎,成為湖北省唯一獲獎選手。3人入選全國2017年度萬名旅游英才計劃,2人為“金牌導游”培養(yǎng)項目。在全省導游大賽,我市榮獲1金1銀3銅和2個單項獎,獲獎數(shù)居全省第一,市旅游委榮獲“醉佳組織獎”。中國國旅宜昌分公司、峽州國旅兩家旅行社入選全國百強旅行社,順達國際旅行社被評為5A級旅行社,五峰國際大酒店創(chuàng)建4星飯店通過評定。
新時代長征路的號角已經(jīng)吹響。宜昌市旅游委將扎實推進全域旅游、旅游扶貧、廁所革命、文明旅游、旅游環(huán)境綜合整治、旅游綜合體制改革等重點工作,加快推動全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)升級,讓旅游成為人民群眾美好生活的新動能,為建設社會主義現(xiàn)代化強市宜昌做出旅游新貢獻。




























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