【證件】請攜帶與訂單信息匹配的有效證件，在游船上辦理入住手續(xù)時將出示該證件。（未辦理身份證的兒童請攜帶好戶口本）。

【衣物】根據(jù)自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時徒步行走的時間較長，我們建議您準(zhǔn)備便鞋。由于江風(fēng)較大，春秋季節(jié)應(yīng)備薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，應(yīng)備厚重衣物，如羽絨服等；夏季三峽地區(qū)氣溫較高，日照時間較長，醉好能準(zhǔn)備帽子，太陽鏡，防曬霜等物品。

【攜帶現(xiàn)金或者銀行卡】當(dāng)您入住游船后，旅途中，您在船上的一切私人性質(zhì)的自由自主消費(fèi)，可刷卡或現(xiàn)金支付。

【日常藥品】帶上平時自己家庭經(jīng)常用的藥品（如感冒、消化系統(tǒng)、心臟病、高血壓等藥物），如果身體有什么不適要盡早預(yù)防和看醫(yī)生。

1、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。

2、在船上您需要注意人身安全和財物安全。上下船不要擁擠、注意腳下，小心滑倒。船行江中，應(yīng)該十分注意墜江事故的發(fā)生，特別是小孩。離開房間時（到餐廳用餐或上岸游覽），請將現(xiàn)金和貴重物品（如相機(jī)等）隨身攜帶，同時鎖好房門，防有各類小偷混跡于船上。

3、游客在景區(qū)或者游船碼頭購買食品或特產(chǎn)時，需要注意商品的保質(zhì)期，如要購買熟食品，需注意食品衛(wèi)生，盡量不購買。

1、您必須記住您乘坐的游輪名稱、停靠的碼頭和游輪在每一個觀光點(diǎn)的起航時間。出現(xiàn)意外情況時，您必須自己在開航前趕回游輪，切記。

2、豐都鬼城游覽時可乘索道或不乘索道，您需要根據(jù)您自己的情況決定，不必盲目聽信他人的建議。

3、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或者活動。

4、景區(qū)內(nèi)可跟隨導(dǎo)游游覽或自行游覽，進(jìn)入景區(qū)人多容易走散，導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)很難跟隨每一位游客，所以主要以自己游覽的方式在景區(qū)內(nèi)游覽，如與導(dǎo)游走散，請在規(guī)定時間內(nèi)回到船上或車上。

其他注意事項：

1、由于受季節(jié)、水位、航道、氣候等自然原因影響，具體行程時間會做相應(yīng)調(diào)整，以上時刻為預(yù)計。下游如遇三峽船閘因天氣、洪水、檢修等原因不能正常通航，游船將實(shí)行翻壩中轉(zhuǎn)，上游若遇洪水或枯水季節(jié)導(dǎo)致水位過低，重慶車轉(zhuǎn)豐都或涪陵碼頭登船，具體以（調(diào)度）通知為準(zhǔn)。

2、在旅游行程中因特殊因素（如飛機(jī)、火車、輪船延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會因素、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫等）導(dǎo)致行程變更，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)際行程情況，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)的情況下對行程游覽順序進(jìn)行前后調(diào)整。以游船具體行程安排和廣播通知為準(zhǔn)！因情況嚴(yán)重導(dǎo)致不能履行合同及行程，本公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任。由此導(dǎo)致的費(fèi)用增加由游客自理，減少的費(fèi)用，本公司全額退還。

3、要求客人遵守該旅游行程，妥善保管有效證件和隨身物品。如果客人中途離團(tuán)，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，離團(tuán)過程中一切責(zé)任由客人自行負(fù)責(zé)，已產(chǎn)生的費(fèi)用恕不退還。客人自行離船視同自動脫團(tuán)，客人因脫團(tuán)發(fā)生的誤船漏乘及其它安全事故與旅行社及游船無關(guān)。

4、接待質(zhì)量以在旅游當(dāng)?shù)赜慰吞顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，客人務(wù)必認(rèn)真填寫，如果在旅行過程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問題，請及時與地接導(dǎo)游協(xié)調(diào)。如地接導(dǎo)游的協(xié)調(diào)和處理無法讓您滿意請及時撥打報名營業(yè)點(diǎn)電話，我社會第一時間處理。旅途結(jié)束前，請如實(shí)填寫《游客意見單》，（意見單是維護(hù)游客權(quán)益的重要憑證）我們將以此作為客人對我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。如行程中對我社的接待服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)有異議，請在當(dāng)?shù)丶皶r提出并在當(dāng)?shù)丶皶r解決。如在整個行程中都未有對接待質(zhì)量方面的反映，返程后再提出對接待質(zhì)量的投訴，且無任何證據(jù)的情況下我社則視為無效投訴。

1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：12歲（含）以上按成人，2-12歲（不含）按兒童，2歲以內(nèi)按嬰兒；

2、以上價格僅為基礎(chǔ)樓層陽臺標(biāo)間單人價格，如需指定更高的樓層，需要支付高樓層費(fèi)；

3、以上價格為一票制，行程包含內(nèi)容為輪司提前采購統(tǒng)一安排，如放棄游覽/用餐/提前離船/持優(yōu)惠證件/景區(qū)階段性優(yōu)惠等，均無差額退費(fèi)；

4、以上價格為中國大陸居民價格，港澳臺同胞及其他國籍的價格會有差異（詳詢客服），如客人故意隱瞞身份，除了會被要求補(bǔ)齊差額外，還可能會被拒絕登船（請務(wù)必如實(shí)告知）；

5、船票價格非固定價格，會隨著市場的諸多因素而調(diào)整，例如：庫存余位、采購渠道、大交通影響、階段性活動等，不同時間預(yù)定可能存在價差屬于正常現(xiàn)象，旅行社不接受因價格差異而產(chǎn)生的投訴；

6、由于游輪條件限制，對于部分特殊人群無法接待，具體情形須咨詢客服，特殊人群包含但不僅包含：孕婦、殘障、重疾、超齡的老人、行動不便或有精神疾病的人士等；

7、由于艙位是全球預(yù)訂，庫存余位隨時在變化，購買本產(chǎn)品須二次確認(rèn)，訂單生效以支付全款且本旅行社人工確認(rèn)并簽約為準(zhǔn)，僅下單未付款未簽約不代表預(yù)定成功。

8、換乘小船游覽小三峽/神女溪/神農(nóng)溪，以及岸上景點(diǎn)參觀時，景區(qū)工作人員可能會推銷當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)（如：茶葉、跑山雞、糕點(diǎn)、魚制食品、照片等），此項目非本行程指定購物場所，也非必須消費(fèi)項目，請謹(jǐn)慎選擇；

9、以上內(nèi)容為常態(tài)情形，但由于輪司、季節(jié)、水位、天氣、航道、特殊航次、包租、臨時性政策等因素的影響，游覽景點(diǎn)或登/離船碼頭等可能會有調(diào)整（調(diào)整包括但不僅包括：抵離時間節(jié)點(diǎn)、游覽時長、游覽順序、更換景點(diǎn)及碼頭等），請以當(dāng)航次的實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。如遇重慶碼頭中轉(zhuǎn)，輪司將統(tǒng)一安排乘車前往豐都或涪陵碼頭登/離船，請積極配合中轉(zhuǎn)安排。旅行社不接受因以上情形要求退費(fèi)的申請，請?zhí)崆爸ぁ?/div>

【預(yù)定須知】

1、【電話預(yù)定】：直撥電話0717-6521606（24小時），18986789364 咨詢相關(guān)線路信息；

2、【微信預(yù)定】：添加微信  18986789364（編輯“姓名/人數(shù)/參團(tuán)日期/線路名稱”）進(jìn)行預(yù)訂；

3、【Q Q預(yù)定】：添加QQ  2085046739（編輯“姓名/人數(shù)/參團(tuán)日期/線路名稱”）進(jìn)行預(yù)訂。

【簽約方式】

1、【電子合同簽約】：請?zhí)崆爸码娐眯猩缈头嬷某鲂芯€路、準(zhǔn)確人數(shù)、抵達(dá)日期、聯(lián)系方式等信息，我們將做好全國旅游監(jiān)管平臺上的旅游電子合同發(fā)至您的手機(jī)短信，請您查收后仔細(xì)閱讀進(jìn)行電子簽署，簽署成功后根據(jù)預(yù)定線路和服務(wù)內(nèi)容的不同，您需向本公司支付部分訂金或全款（微信/支付寶/銀行轉(zhuǎn)賬等）。（比如豪華游輪公司會要求提前支付全款才能予以保留艙位計劃）。

2、【旅行社簽約】：游客自行前往旅行社，當(dāng)場簽訂合同付清全款。

 

★★★推薦第一種簽約方式，節(jié)約時間精力并適用于全部游客，無論您身在何處，都能及時為您送達(dá)旅游合同，全國旅游監(jiān)管陪平臺為您的出行保駕護(hù)航！

★★★請保留支付訂金的水單或憑證，以便我社財務(wù)查賬，我社收到團(tuán)款后您的預(yù)定正式生效，我社會確保您的出行計劃。

★★★行程當(dāng)天游客取消預(yù)定計劃，根據(jù)線路的不同有部分車位損失或游船船費(fèi)的賠損，所以，行程有變化的親們，請安排好自己的時間，確實(shí)有特殊情況不能如約而行的游客們請至少提前兩天告知我們！！

 【旅游溫馨提示】

1、關(guān)于出團(tuán)通知：導(dǎo)游將于出團(tuán)前1天晚上18:00-21:00電話或者短信通知，請保持24小時電話暢通，若超過21:00沒人聯(lián)系您，請務(wù)必第一時間致電客服：189 8678 9364 ，或撥打旅行社質(zhì)量監(jiān)督電話：0717-6745606。

2、關(guān)于集合地點(diǎn)：散客拼團(tuán)，宜昌集合地點(diǎn)：宜昌東站、萬達(dá)廣場，均瑤廣場三選一，您可以根據(jù)自己入住的酒店就近上車。

3、關(guān)于導(dǎo)游講解：散客拼團(tuán)，導(dǎo)游統(tǒng)一安排、統(tǒng)一講解，您也可以根據(jù)需要選擇半自助游，提前跟導(dǎo)游約定好游覽結(jié)束后的集合時間和地點(diǎn)。

4、關(guān)于單房差：住宿為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，只含每人每天一床位，若出現(xiàn)單數(shù)，敬請補(bǔ)房差。

5、關(guān)于兒童費(fèi)用：通常情況周歲內(nèi)嬰兒不含任何費(fèi)用，1歲以上的小孩僅含當(dāng)?shù)剀囄毁M(fèi)，其余費(fèi)用均需根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額在當(dāng)?shù)刂Ц叮挥慰鸵部砂凑粘扇藘r格為兒童支付費(fèi)用，產(chǎn)生差價導(dǎo)游現(xiàn)退。

6、關(guān)于證件優(yōu)惠：部分景點(diǎn)對軍官證、殘疾證、老年證、學(xué)生證、宜昌旅游年卡等會有優(yōu)惠政策，報名時請主動出示相關(guān)證件，并在上車時主動將證件出示給導(dǎo)游，若核驗(yàn)確實(shí)有優(yōu)惠，我社退差價。

7、關(guān)于旅游行程：此行程為參考行程，預(yù)定時請詢問最新行程和報價，以最新行程和報價為準(zhǔn)

8、關(guān)于游客健康：患有傳染性疾病、嚴(yán)重心血管疾病、嚴(yán)重高血壓、精神病的患者以及大中型手術(shù)恢復(fù)期的患者、孕婦、行動不便者等不適宜參加旅游活動的，請?zhí)崆案嬷眯猩纾綦[瞞出行，出現(xiàn)任何狀況游客自理。

9、關(guān)于不可抗力：當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財產(chǎn)安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景區(qū)暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協(xié)商后，本社可以調(diào)整或者變更行程安排，如有超出費(fèi)用（如食宿及交通費(fèi)調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費(fèi)用之后，余款退還游客。

10、關(guān)于安全警示：本產(chǎn)品主要交通路程均在山區(qū)，可能會有少許顛簸，請游客注意扶好站/坐穩(wěn)。本產(chǎn)品餐費(fèi)自理，請游客選擇干凈衛(wèi)生的餐館用餐，遠(yuǎn)離無保障的小攤販。本產(chǎn)品不安排定點(diǎn)購物，游客可于自由活動期間自行購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品，請注意貨比三家。

11、關(guān)于人身財產(chǎn)安全：請您特別照顧好身邊的老人與小孩，游玩時切不可往高處攀爬或者擁擠追逐，謹(jǐn)防摔倒；參觀途中，所有貴重物品務(wù)必隨身攜帶，不可單獨(dú)放在旅游車上或酒店房間，如有遺失，我社概不負(fù)責(zé)

12、關(guān)于意見反饋：行程中如有意見及建議，請及時向?qū)в位蚩头藛T反饋并在行程中第一時間解決，行程結(jié)束時，請如實(shí)填寫《游客意見反饋單》。

13、關(guān)于保險：本產(chǎn)品僅含旅行社責(zé)任險，建議游客購買旅游人身意外險。

14、服務(wù)承諾：至誠、致信、品質(zhì)，是我們服務(wù)遵循的基本準(zhǔn)則，我們秉著最熱誠的心態(tài)為您提供服務(wù)，只愿您的出行能夠順利圓滿，希望您的旅途因我們的服務(wù)更美麗精彩！