為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于引導(dǎo)擴(kuò)大文化消費(fèi)的工作部署，充分發(fā)揮宜昌文惠卡對(duì)文旅消費(fèi)的撬動(dòng)作用，加快創(chuàng)建國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市，制定本方案。

通過(guò)發(fā)行文惠卡，進(jìn)一步強(qiáng)化文化惠民理念，培育文化消費(fèi)市場(chǎng)，促進(jìn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，帶動(dòng)旅游、住宿、餐飲、交通、電子商務(wù)等領(lǐng)域消費(fèi)。同時(shí)，增強(qiáng)國(guó)有文藝院團(tuán)造血功能，促進(jìn)國(guó)有文藝院團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

什么是文惠卡？

宜昌文惠卡由宜昌市人民政府主導(dǎo)發(fā)行，市文化和旅游局、市財(cái)政局為文惠卡實(shí)施的主管部門(mén)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)文惠卡的組織實(shí)施和資金保障。市文化和旅游局為運(yùn)營(yíng)主體，湖北三峽演藝集團(tuán)負(fù)責(zé)文惠卡發(fā)售和日常服務(wù)及推廣運(yùn)營(yíng)。

核心功能

宜昌文惠卡是以文化惠民的理念和手段培育文化消費(fèi)市場(chǎng)，引導(dǎo)和帶動(dòng)城鄉(xiāng)居民文化消費(fèi)。發(fā)行文惠卡，有利于增強(qiáng)國(guó)有文藝院團(tuán)造血功能，促進(jìn)國(guó)有文藝院團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展；有利于促進(jìn)我市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，進(jìn)而帶動(dòng)旅游、住宿、餐飲、交通、電子商務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)紀(jì)增長(zhǎng)；有利于推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)文化事業(yè)繁榮、文化事業(yè)發(fā)展。

發(fā)行方式

文惠卡為實(shí)名制虛擬卡。2022 年發(fā)行規(guī)模 10000張，市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼的比例是 1：5。市民個(gè)人繳納 100 元后，可享受市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼 500 元，享有共 600 元的文化消費(fèi)金額，用于觀看文化惠民演出。文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼用戶卡內(nèi)資金有效使用期為一年，逾期自動(dòng)清零，市民每年有一次申領(lǐng)財(cái)政補(bǔ)貼的機(jī)會(huì)。

文惠卡用戶分類

（一）文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼用戶：

文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼用戶：限量發(fā)行，每年發(fā)行規(guī)模10000 張，發(fā)行時(shí)間為 2022 年 8 月 26 日起，至 2022 年 12 月31 日止，根據(jù)排名先后按順序申領(lǐng)，領(lǐng)完為止。市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼金額為 500 元，須用戶個(gè)人先充值 100 元后，才可享受市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼 500 元，卡內(nèi)資金共 600 元的文化消費(fèi)金額。自個(gè)人充值之日起，一年內(nèi)有效，一年到期賬戶余額自動(dòng)清零，賬戶余額為“零”前無(wú)法申領(lǐng)次年的財(cái)政補(bǔ)貼。單場(chǎng)演出購(gòu)票不限張數(shù)，使用卡內(nèi)資金額度原則上單張不超過(guò) 60 元（財(cái)政補(bǔ)貼 50元，個(gè)人資金 10 元），用于觀看文化惠民演出。

（二）文惠卡普通注冊(cè)用戶：文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼申領(lǐng)結(jié)束后其他未（能）申領(lǐng)財(cái)政補(bǔ)貼的用戶均為文惠卡普通注冊(cè)用戶，不限量發(fā)行，不享受市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼，不限制使用期限，無(wú)需充值，可在文惠卡平臺(tái)直接購(gòu)買文惠卡惠民演出門(mén)票。

文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼用戶使用須知

（一）繳費(fèi)領(lǐng)取補(bǔ)貼后不予退款，卡內(nèi)資金不能提現(xiàn)。

（二）卡內(nèi)資金自領(lǐng)取之日起一年內(nèi)使用，未用完資金一年后全部自動(dòng)清零（包括個(gè)人繳費(fèi)和財(cái)政補(bǔ)貼資金）。

（三）購(gòu)票時(shí)，可直接扣除卡內(nèi)資金，單張使用卡內(nèi)資金限額 60 元。卡內(nèi)資金不足時(shí)需補(bǔ)足購(gòu)票款，卡內(nèi)資金使用完畢后，自動(dòng)轉(zhuǎn)為文惠卡普通注冊(cè)用戶，并享受文惠卡普通注冊(cè)用戶權(quán)益。

（四）通過(guò)文惠卡票務(wù)平臺(tái)購(gòu)買的各類演出門(mén)票，一經(jīng)售出，概不退票。

宜昌文惠卡怎么辦理

1、線上注冊(cè)

關(guān)注 “宜昌文惠卡” 微信公眾號(hào)

進(jìn)入 “個(gè)人中心” 辦理

公眾號(hào)：ycwhhmk

2、線下注冊(cè)

在指定的人工窗口申辦：

均瑤廣場(chǎng)-宜昌劇院   0717-6399266

3、申辦流程

第一步

憑本人身份證或者市民卡申辦，申辦成功后即成為文惠卡普通注冊(cè)用戶。

第二步

申領(lǐng)文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼時(shí)，根據(jù)申領(lǐng)先后排名順序，系統(tǒng)自動(dòng)彈出“申領(lǐng)補(bǔ)貼”或“不申領(lǐng)”，選擇“申領(lǐng)補(bǔ)貼”用戶，驗(yàn)證成功后，申請(qǐng)人充值 100 元，市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼即時(shí)到帳，成為文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼用戶。

第三步

補(bǔ)貼申領(lǐng)不成功或選擇“不申領(lǐng)”的仍為文惠卡普通注冊(cè)用戶。

文惠卡購(gòu)票

文惠卡購(gòu)票方式，實(shí)行線上線下購(gòu)票服務(wù)。

（一）線上

關(guān)注 “宜昌文惠卡” 微信公眾號(hào)進(jìn)入“文惠卡”專區(qū) “演出購(gòu)票” 選擇劇目按系統(tǒng)提示操作購(gòu)票。

（二）線下

人工窗口購(gòu)票：憑本人身份證或市民卡及已登記注冊(cè)的手機(jī)，由工作人員人工操作購(gòu)票。

取票方式

（一）互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的用戶可憑購(gòu)票微信二維碼在指定演出劇場(chǎng)的自助取票機(jī)上取票。

（二）憑身份證或購(gòu)票微信掃碼在線下人工窗口取票。

驗(yàn)票入場(chǎng)方式

（一）互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票用戶持手機(jī)，通過(guò)移動(dòng)手持檢票機(jī)掃描購(gòu)票微信二維碼入場(chǎng)。

（二）憑紙質(zhì)票通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢票方式入場(chǎng)。

熱點(diǎn)問(wèn)題解答

1、文惠卡會(huì)有實(shí)體卡嗎？

沒(méi)有，文惠卡實(shí)行實(shí)名注冊(cè)，統(tǒng)一納入系統(tǒng)平臺(tái)，不再單獨(dú)制作實(shí)體卡片。

2、我是文惠卡用戶，我想給爸爸媽媽辦一張，用我的身份證和手機(jī)號(hào)可以嗎？

不可以，每人限辦一張，實(shí)行一人一證一手機(jī)號(hào)。

3、“文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼用戶”和“文惠卡注冊(cè)用戶”有什么區(qū)別？

（一）文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼用戶：限量發(fā)行，發(fā)行規(guī)模 1 萬(wàn)張。市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼的比例是1:5，市民個(gè)人繳納100元后，可享受市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼500元，享有共600元的文化消費(fèi)金額，用于觀看文化惠民演出。購(gòu)票時(shí)不限制購(gòu)票數(shù)量。

（二）文惠卡注冊(cè)用戶：不限量發(fā)行，不享受市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼，不限制購(gòu)票張數(shù)和使用期限。

4、入場(chǎng)是否需要提前做核酸？

需要，觀眾入場(chǎng)需按本地疫情防控實(shí)時(shí)要求提供核酸陰性證明與行程碼，經(jīng)工作人員確認(rèn)后方可入場(chǎng)。

5、文惠卡財(cái)政補(bǔ)貼用戶卡內(nèi)資金，沒(méi)用完可以明年繼續(xù)使用嗎？

宜昌文惠卡功能周期為一年，即開(kāi)通之日起一年后賬戶余額自動(dòng)清零，持卡人須再次繳費(fèi)100元激活，方可繼續(xù)開(kāi)通功能并享受財(cái)政補(bǔ)助。

6、我的手機(jī)號(hào)變更或手機(jī)丟失，我的文惠卡資金會(huì)被別人冒用嗎？

應(yīng)當(dāng)及時(shí)憑身份證到發(fā)卡機(jī)構(gòu)（湖北三峽演藝集團(tuán)）辦理信息變更或賬戶臨時(shí)凍結(jié)和解凍手續(xù)（凍結(jié)期不順延使用期），以防止他人冒用。不及時(shí)辦理的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)不承擔(dān)由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失和法律責(zé)任。

7、文惠卡申辦和購(gòu)票后可以退款退票嗎？

不可以，文惠卡繳費(fèi)領(lǐng)取補(bǔ)貼后不予退款，卡內(nèi)資金不能提現(xiàn)。通過(guò)文惠卡票務(wù)平臺(tái)購(gòu)買的各類演出門(mén)票，一經(jīng)售出，概不退票。