7月8日，從市旅游局獲悉，我市開展的旅游服務質量提升年系列活動卓有成效，今年上半年，全市共收到各類旅游服務質量投訴20起，比去年同期下降50%。
　　7月7日，在國家旅游局監管司處長段國強的率領下，由新華社、人民日報、新浪網、湖北日報等多家媒體組成的旅游服務質量采訪團，前往三峽大壩、三峽人家風景區參觀檢查，同時采訪宣傳旅游企業高品質的旅游服務和產品。
　　國家旅游局監管司處長段國強表示，當日參觀的兩個景區無論是從硬件投入還是軟件的管理上都非常到位，景區的優美風光也給隨行記者留下了深刻印象。