1月25日，副市長鄭興華專程調(diào)研節(jié)前旅游服務及安全工作。她強調(diào)，要認真落實旅游安全工作的各項措施，大力倡導文明優(yōu)質(zhì)服務，確保市民、游客平安喜慶過節(jié)。

在宜昌東站，鄭興華一行實地查看了候車大廳、車站餐廳、游客咨詢中心，并仔細詢問車站客流量、安全管理及商鋪供應情況。她要求車站優(yōu)化配置、整合流程，為旅客提供方便、快捷、舒適的乘車環(huán)境。

隨后，鄭興華一行來到峽口風景區(qū)，了解春節(jié)期間旅游接待準備工作。她指出，景區(qū)要做好員工培訓和安全設備保養(yǎng)、維護工作，以優(yōu)質(zhì)的服務提升宜昌旅游的品牌形象。

在聽取馨島國際酒店有關(guān)負責人的匯報后，鄭興華說，一定要嚴把食品安全關(guān)，同時做好服務，讓旅客在宜昌感受到家的溫暖。