自2001年底，北京成立旅游咨詢服務中心以來，其接待量首破千萬。記者昨日從市旅游委獲悉，今年1-10月，北京旅游咨詢站接待旅游咨詢者1087萬人次。

　　“i北京旅游咨詢”品牌已成為北京旅游服務的亮麗名片。數據顯示，2001年12月至今年10月底，北京咨詢站共接待中外賓客2786.05萬人次。2009年底，北京旅游咨詢站點為66個，2010年底為110個，至2011年底，這一數據達到373個，旅游咨詢從業人員達到1600余人。旅游咨詢人數從2009年的164萬人次增長到2011年的720萬人次。目前，北京旅游咨詢服務中心遍布北京18個城區及首都機場、北京火車站等。

　　市旅游委相關負責人表示，旅游咨詢服務中心具有問詢、展示、代理、投訴等功能，能為旅游者免費提供有關北京主要旅游資源查詢。同時，其還代理酒店、旅行社、機票、景點門票等。旅游者有對各類旅游及相關機構或事件的投訴也可以前往旅游咨詢服務中心。

　　僅今年黃金周期間，全市旅游咨詢服務站就接待訪客近80萬人次。北京市旅游咨詢服務中心的建設，是2001年北京市政府的60件實事之一。2002年底，全市首批20個咨詢站建成;建設伊始，旅游咨詢服務中心即被定位為國際的、首都的、現代的、公益的、綜合的旅游咨詢服務機構。(周妍)