10余名武漢游客去咸寧九宮山游玩,其中一人的iphone4s手機(jī)失竊,眾人非常不滿,拒絕支付3000元的餐費(fèi)。經(jīng)過數(shù)小時(shí)的僵持,雙方才醉終達(dá)成一致。
市民錢先生告訴記者,上周五,他和10多位公司同事一起,自駕前往咸寧通山九宮山休假,并入住景點(diǎn)的一間酒店。昨天一早,一位女游客卻發(fā)現(xiàn)iphone4s手機(jī)在酒店內(nèi)失竊。前來處理的民警說小偷是撬窗入室的,撬窗的工具還留在房間里。錢先生等人據(jù)此指稱酒店方安保措施不到位,并要求酒店方賠償損失。但酒店方的工作人員則表示,酒店前臺(tái)有提示,要求客人將貴重物品寄存,已經(jīng)盡到提醒義務(wù),因此不應(yīng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
錢先生等人非常不滿,決定拒絕支付未結(jié)的3000元餐費(fèi)。由于雙方僵持不下,酒店方一度關(guān)閉了大門,不讓他們的車輛離開。
經(jīng)過數(shù)小時(shí)的協(xié)商,雙方醉終決定各退一步。在支付給酒店2000元餐費(fèi)后,一行人返回武漢。
錢先生頗有微詞:“難道做了提示,酒店就可以不對(duì)客人的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)嗎?”湖北普明律師事務(wù)所的邱華律師表示,由于酒店與游客間屬于服務(wù)合同,因此在沒有明文規(guī)定的情況下,酒店對(duì)客人失竊并沒有直接責(zé)任。但是,如果酒店在安保措施上有明顯漏洞,則可能存在一定責(zé)任。(作者 楊京 崔婷)




























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