□ 宜昌順達(dá)國(guó)際旅行社·宜昌旅游網(wǎng) 鄭明媚

　　與以往不同的是，今年中秋與十一同慶，假期長(zhǎng)達(dá)8天。這個(gè)假期，也是中國(guó)所有高速公路免費(fèi)通行的第一個(gè)長(zhǎng)假。一個(gè)小巧合，一個(gè)小措施，激發(fā)釋放了居民的旅游和消費(fèi)潛力。中國(guó)的大、中、小城市的居民似乎對(duì)旅游比往年更有熱情，不約而同地奔向全國(guó)各地不同的景點(diǎn)。

　　旅游需求激發(fā)出來(lái)了，可是我們的城市、我們的景區(qū)似乎還沒(méi)有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。高速沿途的服務(wù)區(qū)，停滿了車輛，地上的垃圾比比皆是;各種景點(diǎn)人滿為患，一些經(jīng)典名勝，被一幅幅“萬(wàn)人合影”調(diào)侃而過(guò)，游客觀景的心情也都蕩然無(wú)存;景點(diǎn)周邊的城市或鄉(xiāng)村，接待能力也不能滿足激增的游客需求，一房難求，很多酒店特別是鄉(xiāng)村旅館衛(wèi)生條件實(shí)在讓人不敢恭維。很多人調(diào)侃，這個(gè)黃金周，很多人高高興興出門，垂頭喪氣回家。

　　此次十一長(zhǎng)假，筆者一家人選擇自駕游的方式去了遼寧盤錦、葫蘆島等地。一路上親身經(jīng)歷和留心觀察，結(jié)合近幾年對(duì)地方城鎮(zhèn)發(fā)展旅游的關(guān)注，筆者認(rèn)為，地方城市在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，樹(shù)立旅游品牌的過(guò)程中，需要注意幾個(gè)方面的問(wèn)題。

　　首先，要形成區(qū)域內(nèi)代表自身特色和影響力的景點(diǎn)。千篇一律，照搬照抄，毫無(wú)地方特色的景點(diǎn)對(duì)游客來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何吸引力的。中國(guó)歷經(jīng)30多年的改革開(kāi)放，經(jīng)歷了工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，現(xiàn)在正在從向往城市景觀到向往淳樸、生態(tài)自然景觀回歸。發(fā)掘地方已有的自然景觀，發(fā)揮區(qū)域的生態(tài)價(jià)值，看起來(lái)很初級(jí)，實(shí)際上卻是醉具可持續(xù)的開(kāi)發(fā)方式。盤錦的紅海灘，現(xiàn)在正成為東北醉火爆的景點(diǎn)之一，今年十一期間，紅海灘風(fēng)景區(qū)日接待游客量近15萬(wàn)人次，5000個(gè)車位的停車場(chǎng)“座無(wú)虛席”，排隊(duì)買票、排隊(duì)候車候船的隊(duì)伍長(zhǎng)達(dá)百米。用當(dāng)?shù)厝说脑捳f(shuō)，這里的紅海灘，以前在當(dāng)?shù)厝搜劾铮褪且欢褷€泥，現(xiàn)在卻打出“紅海灘”的品牌，成為北方眾多城市，特別是年輕人向往的浪漫之旅的必選之地。“紅海灘”的品牌抓住了地方特色，又通過(guò)營(yíng)銷的方式吊足了年輕人追求浪漫的胃口，景區(qū)保持原貌式的開(kāi)發(fā)，原有的濕地、蘆葦、河道兩岸基本保持本來(lái)的樣子，讓所有來(lái)這里的游客，體會(huì)到原生態(tài)的壯觀和樸素之美。

　　其次，除了觀賞景點(diǎn)外，吃、住、行的好壞與便利，也是游客醉關(guān)注的。而旅游經(jīng)濟(jì)給地方帶來(lái)的實(shí)惠，可能大多是通過(guò)餐飲住宿帶來(lái)的。中國(guó)的游客特別注重吃，很多地方把好吃的餐飲定位為高檔菜，比如純正野味、鮑魚、海參和魚翅等，卻忽略了地方菜、土菜的挖掘和開(kāi)發(fā)。有的地方為了提高接待能力，熱衷于開(kāi)發(fā)和建設(shè)四星級(jí)、五星級(jí)飯店，卻忽視了一般旅館、農(nóng)家院的接待能力的培養(yǎng)。

　　體驗(yàn)式、參與式旅游的特點(diǎn)是，很多游客喜歡利用旅游的機(jī)會(huì)多了解地方的風(fēng)俗人情，更喜歡體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说募彝ヂ灭^。當(dāng)筆者考察了葫蘆島農(nóng)家院之后，對(duì)當(dāng)?shù)刈园l(fā)開(kāi)發(fā)的家庭旅館有些失望，農(nóng)家院沒(méi)有想象當(dāng)中的那種舒適和溫馨，取而代之的是千篇一律的簡(jiǎn)陋和臟亂。提到接待能力的建設(shè)，可能大多數(shù)人認(rèn)為，建一些星級(jí)賓館是醉重要的。實(shí)際上，游客的收入層次不一樣，還有住宿的偏好不一樣，他們需要多元化的接待設(shè)施。所以，如何整合已有的星級(jí)酒店、旅館、家庭旅館、農(nóng)家樂(lè)的住宿資源，規(guī)劃和建設(shè)具有地方特色的接待能力，是擺在城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村集體一件大事。

　　政府還需要做的，恐怕是通過(guò)培訓(xùn)或者其他的方式，來(lái)提升整個(gè)旅游服務(wù)業(yè)的質(zhì)量，動(dòng)員旅游從業(yè)人員提升他們自身的素養(yǎng)。特別是旅游目的地城市，要形成全社會(huì)、全民皆東道主的氛圍，讓景點(diǎn)打動(dòng)游客感官，讓服務(wù)觸動(dòng)游客的心靈，讓城市散發(fā)出她本身獨(dú)有的魅力，讓鄉(xiāng)村發(fā)揮她們的樸素氣息，讓游客真正體會(huì)到有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，賓至如歸的感受。