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專家:景區怕影響收益 人滿為患仍不愿預警

   2012-12-18 9890

  1年年長假景區人滿為患。景區客流超容預警的無法可依,造成了預警啟動的高門檻。

  雙節長假,全國各知名景區再次出現天量客流,陜西華山大批游客滯留山頂,普陀山出現游客滯留,西湖黃山九寨溝、三亞……無不出現客流井噴,看景成了看人,游客怨聲載道。不過,雖然這些景區均創下或者逼近歷史醉高接待量,承受著前所未有的壓力,但迄今為止,罕有景區主動發布客流預警,以分流游客。

  景區為何不及時預警?專家一語道破天機,“對于提前預警,還是一個難題。景區怕影響客流量和收益一般不會做。”(據《齊魯晚報》)

  長假制度改革以后,7天長假只有國慶和春節,而春節是合家團圓的節日,加之又處寒冬,大多景點游客稀少,因此國慶長假無疑是“含金量”醉高的假期,更不用說今年少見的8天假期了,各大景區哪肯放棄這難得的吸金機會,因此,游客再多,它們也咬牙扛著。

  不過景區雖賺了個盆滿缽滿,卻把成本和風險推給了游客。人滿為患之下,景區的服務質量根本無法保證,景區休閑、飲食等消費借機暴漲,游客花了比平時高出許多倍的價錢,得到的卻是劣質的服務。游客的安全也無法保障,就像華山,大批游客擠在險峻的山頂,晚上山里沒路燈,氣溫又低,很容易出安全事故。事實上,此前因游覽人流擁擠而造成死傷事故,不在少數。

  而且,景區管理者掙了錢,景區環境卻受了傷。對于許多重要自然和文化遺產而言,大量游客涌入將給古樹、文物等環境設施帶來破壞,甚至眾多游客呼出的二氧化碳,也將對文物保護造成一定影響。

  年年長假景區人滿為患,景區背棄自身管理責任,無度追逐經濟利益,為何無人糾正和問責?景區客流超容預警,為何總是難以啟動?

  關于景區客流超容預警,雖然在一些官方說法和文件中屢屢被提及,但實際上,它至今未形成規范的制度。景區不得超過景區主管部門核定的醉大承載量接待旅游者,此規定還寫于《旅游法(草案)》,2009年《旅游者安全保障辦法(初稿)》公開征求意見時,曾提出建立藍、黃、橙、紅四色旅游安全預警機制,但該辦法至今未見出臺。

  景區客流超容預警的無法可依,造成了預警啟動的高門檻。近日,曲阜一位政府工作人員在接受媒體采訪時就表示,“即便游客高峰時需暫停售票,也必須由市里主要領導來決定,這是一個復雜工程”。

  景區客流超容預警,立法不能再遲滯。有關部門應根據全國各個景區的醉大客流接待量,確定預警的啟動門檻;同時明確預警的發布單位,比如國家和各地的假日辦;拓寬預警的發布渠道,從電子顯示屏、路牌、高速服務區公告到廣播電視、手機短信、微博等等;明確對不及時預警行為的追究,強化地方政府的責任。

  10月2日,國家旅游局副局長、全國旅游假日辦主任祝善忠在泰山景區看到了客流超高的情況,強調假日旅游應該堅持安全第一。旅游安全,靠景區和地方政府的責任心,更要靠制度的保障,但愿難產的旅游安全預警,能早日成為現實。

 
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