宜昌旅游服務中投訴率醉高的一直都是價格問題。

    昨日，宜昌市旅游局發布旅游服務質量提升年活動方案，改進旅游服務存在的問題和不足成為重要目標。
    市旅游局局長助理李強介紹，目前宜昌市的旅游服務主要存在5大問題。

    首當其沖的是價格糾紛，如涉及宜奉宜線路的投訴中，60%集中在服務收費問題上。
    其次，虛假宣傳，將普通社會飯店宣傳為“準三星”，把一些普通的班線內陸游船吹噓成“豪華游船”等。
    合同糾紛、安全衛生問題、導游服務質量也易給游客留下不好的印象。

    今年，市旅游質監所將發布暑期、黃金周游客滿意度調查情況，對游客不滿意的單位向社會公布。

宜昌旅游監督舉報電話：0717-6253315