1、出團(tuán)須知:導(dǎo)游于出團(tuán)前1天晚上20:00-21:00電話或者短信通知,請保持電話暢通,若超過21:00仍沒接到導(dǎo)游通知,請及時聯(lián)系旅行社。出團(tuán)時請所有出行人攜帶好身份證原件,特殊人群優(yōu)惠帶好相關(guān)證件配合船方核驗(yàn)。
2、退改規(guī)則:兩壩一峽退票規(guī)則:出團(tuán)前一天20:00前取消,免收手續(xù)費(fèi) 2)出團(tuán)前一天20:00-出團(tuán)當(dāng)天8:00之前取消,按團(tuán)費(fèi)的60%收取退票手續(xù)費(fèi) 3)出
團(tuán)當(dāng)天8:00之后取消,不予退費(fèi) 4)以上規(guī)則僅針對船方系統(tǒng)未出行的訂單,已出行已核銷的訂單不退票。三峽人家退票規(guī)則:報(bào)名后出團(tuán)前24小時內(nèi)取消行程需要交付車位損失費(fèi),出行當(dāng)天取消不予退費(fèi)。旅游中途因游客原因離團(tuán),則雙方合同自動終止,一切責(zé)任均需游客自行承擔(dān)。
3、導(dǎo)游及交通安排:此產(chǎn)品為散客拼團(tuán),散客拼團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)。全程不是同一個導(dǎo)游不是同一臺車,行程結(jié)束請帶好隨身行李物品自行前往酒店入住,每晚等候?qū)в瓮ㄖ稳占蠒r間和地點(diǎn)。因宜昌為全國文明城市,交管嚴(yán)厲,很多地方不能隨地停車,請您按導(dǎo)游約定時間準(zhǔn)時到達(dá)指定地點(diǎn),按指定車號集中登車,如因游客自身原因?qū)е抡`車,請選擇下一站上車。
4、關(guān)于住宿:客人根據(jù)自身需要可自行預(yù)定酒店或者委托我社代訂酒店,我社合作酒店分為經(jīng)濟(jì)型(攜程二鉆)和商務(wù)型(攜程三鉆)以及舒適型(攜程四鉆),因宜昌旅游城市,高峰期和節(jié)假日酒店用房緊張,需要我社代訂酒店請及時咨詢客服房態(tài)和房價(jià)后打全款留房!
【旅游溫馨提示】
1、關(guān)于出團(tuán)通知:導(dǎo)游將于出團(tuán)前1天晚上18:00-21:00電話或者短信通知,請保持24小時電話暢通,若超過21:00沒人聯(lián)系您,請務(wù)必第一時間致電客服:189 8678 9364 ,或撥打旅行社質(zhì)量監(jiān)督電話:0717-6745606。
2、關(guān)于集合地點(diǎn):散客拼團(tuán),宜昌集合地點(diǎn):宜昌東站、萬達(dá)廣場,均瑤廣場三選一,您可以根據(jù)自己入住的酒店就近上車。
3、關(guān)于導(dǎo)游講解:散客拼團(tuán),導(dǎo)游tong一安排、tong一講解,您也可以根據(jù)需要選擇半自助游,提前跟導(dǎo)游約定好游覽結(jié)束后的集合時間和地點(diǎn)。
4、關(guān)于單房差:住宿為雙人標(biāo)準(zhǔn)間,只含每人每天一床位,若出現(xiàn)單數(shù),敬請補(bǔ)房差。
5、關(guān)于兒童費(fèi)用:通常情況周歲內(nèi)嬰兒不含任何費(fèi)用,1歲以上的小孩僅含當(dāng)?shù)剀囄毁M(fèi),其余費(fèi)用均需根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額在當(dāng)?shù)刂Ц叮挥慰鸵部砂凑粘扇藘r(jià)格為兒童支付費(fèi)用,產(chǎn)生差價(jià)導(dǎo)游現(xiàn)退。
6、關(guān)于證件優(yōu)惠:部分景點(diǎn)對軍官證、殘疾證、老年證、學(xué)生證、宜昌旅游年卡等會有優(yōu)惠政策,報(bào)名時請主動出示相關(guān)證件,并在上車時主動將證件出示給導(dǎo)游,若核驗(yàn)確實(shí)有優(yōu)惠,我社退差價(jià)。
7、關(guān)于旅游行程:此行程為參考行程,預(yù)定時請?jiān)儐栕钚滦谐毯蛨?bào)價(jià),以最新行程和報(bào)價(jià)為準(zhǔn)
8、關(guān)于游客健康:患有傳染性疾病、嚴(yán)重心血管疾病、嚴(yán)重高血壓、精神病的患者以及大中型手術(shù)恢復(fù)期的患者、孕婦、行動不便者等不適宜參加旅游活動的,請?zhí)崆案嬷眯猩纾綦[瞞出行,出現(xiàn)任何狀況游客自理。
9、關(guān)于不可抗力:當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形,或由于第三方原因(包括游船停航、景區(qū)暫停游覽等),造成本次出游行程變更或取消,屬旅行社不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協(xié)商后,本社可以調(diào)整或者變更行程安排,如有超出費(fèi)用(如食宿及交通費(fèi)調(diào)整等)我社有權(quán)追加收取。如游客不同意變更,也可選擇中止合同,扣除已支付且不可退還的費(fèi)用之后,余款退還游客。
10、關(guān)于安全警示:本產(chǎn)品主要交通路程均在山區(qū),可能會有少許顛簸,請游客注意扶好站/坐穩(wěn)。本產(chǎn)品餐費(fèi)自理,請游客選擇干凈衛(wèi)生的餐館用餐,遠(yuǎn)離無保障的小攤販。本產(chǎn)品不安排定點(diǎn)購物,游客可于自由活動期間自行購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品,請注意貨比三家。
11、關(guān)于人身財(cái)產(chǎn)安全:請您特別照顧好身邊的老人與小孩,游玩時切不可往高處攀爬或者擁擠追逐,謹(jǐn)防摔倒;參觀途中,所有貴重物品務(wù)必隨身攜帶,不可單獨(dú)放在旅游車上或酒店房間,如有遺失,我社概不負(fù)責(zé)
12、關(guān)于意見反饋:行程中如有意見及建議,請及時向?qū)в位蚩头藛T反饋并在行程中第一時間解決,行程結(jié)束時,請如實(shí)填寫《游客意見反饋單》。
13、關(guān)于保險(xiǎn):本產(chǎn)品僅含旅行社責(zé)任險(xiǎn),建議游客購買旅游人身意外險(xiǎn)。
14、服務(wù)承諾:至誠、致信、品質(zhì),是我們服務(wù)遵循的基本準(zhǔn)則,我們秉著最熱誠的心態(tài)為您提供服務(wù),只愿您的出行能夠順利圓滿,希望您的旅途因我們的服務(wù)更美麗精彩!